Protección de datos personales de usuarios y clientes de Cataloclic
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Cataloclic recopila únicamente los datos personales mínimos necesarios para el funcionamiento del servicio. El sistema NO recopila datos sensibles de ningún tipo. En particular:
Los datos personales que efectivamente tratamos son los siguientes, los cuales son ingresados voluntariamente por los propios negocios o usuarios para ser mostrados en sus catálogos, cartas menú y portafolios digitales:
Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:
Los datos personales no se comparten, venden ni ceden a terceros con fines comerciales. La información publicada por cada negocio en su catálogo o menú es responsabilidad de dicho negocio, y Cataloclic actúa únicamente como soporte tecnológico de publicación.
Cataloclic NO utiliza cookies de seguimiento, ni tecnologías de rastreo publicitario, ni perfiles de comportamiento de terceros. Las únicas herramientas de almacenamiento local que el sistema emplea son estrictamente técnicas y funcionales (por ejemplo, para mantener la sesión iniciada o recordar preferencias de idioma), y no recopilan información personal para publicidad ni para terceros.
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento explícito del usuario al momento de registrarse en la plataforma, y para el cumplimiento del contrato de servicios suscrito al contratar un plan de membresía. La presente política se ajusta a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, así como a la Ley N° 21.719 que moderniza el marco de protección de datos personales en Chile.
Cataloclic implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho en cualquier momento a:
Cualquier usuario puede dar de baja o eliminar su cuenta cuando lo desee. Al solicitar la eliminación, se procederá a borrar permanentemente todos los datos asociados a su cuenta, incluyendo sus catálogos, cartas menú, portafolios, productos, imágenes y toda la información comercial cargada. Para solicitar la baja, el usuario puede contactarnos a través de los canales oficiales de soporte o desde su panel de control. La eliminación se efectiviza en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.
Los datos personales se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa en la plataforma. Una vez solicitada la baja, los datos se eliminan en su totalidad conforme a lo descrito en la sección anterior. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o fiscales podrán conservarse durante el plazo exigido por la normativa aplicable.
Cada negocio es responsable de los datos personales que decide publicar en su catálogo, menú o portafolio (por ejemplo, teléfonos de contacto, direcciones o correos). Si un negocio publica datos de terceros (como empleados o socios), es responsabilidad del negocio contar con el consentimiento correspondiente. Cataloclic no verifica ni interviene en la información que cada negocio decide exponer públicamente, pero atenderá cualquier solicitud de eliminación de datos personales que hayan sido publicados sin consentimiento.
Los datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Chile, gestionados por proveedores de infraestructura tecnológica. En todos los casos, los proveedores cumplen con estándares de seguridad reconocidos y la transferencia se realiza bajo garantías adecuadas de protección. El usuario acepta esta transferencia al utilizar el servicio.
Cataloclic se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la normativa o en el funcionamiento del servicio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página y notificada a los usuarios cuando sea significativa. Se recomienda revisar periódicamente esta política.
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Última actualización: Agosto 2026
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